醫(yī)院門* 醫(yī)院建筑當代化

    　　當代化醫(yī)院建筑的功能分區(qū)將更加合理，將更看重運用當代科學技術，表現(xiàn)衛(wèi)生安全、綠色高效和以人為本的服務理念。

    　　* 管理人員職業(yè)化

    　　當代化醫(yī)院也將會像大型企業(yè)一樣執(zhí)行職業(yè)經理人制度，由經過專業(yè)培訓的職業(yè)經理人來經營管理。醫(yī)院管理的職業(yè)經理人須具有先輩的醫(yī)院管理理念，精通管理，認識醫(yī)療產業(yè)，掌握信息技術，了解國內外最新醫(yī)療動態(tài)和國家相干政策法規(guī)。

    　　* 管理決策科學化

    　　當代化醫(yī)院除需增強醫(yī)院內部管理外，醫(yī)院管理人員還要在進步醫(yī)院核心競爭力和綜合競爭力方面下功夫。了解市場，及時掌握國內外醫(yī)療動態(tài)，武斷做出決策，積極應對激烈的市場競爭并立于不敗之地。

    　　* 醫(yī)院管理信息化

    　　當代化醫(yī)院須建立數(shù)字網(wǎng)絡、長途會診、辦公主動化，使管理信息化、無紙化等。

    　　* 醫(yī)院服務人性化

    　　患者的利益將是醫(yī)院經營管理的出發(fā)點和落腳點。

    　　* 醫(yī)療服務品牌化

    　　在激烈的醫(yī)療市場競爭中，品牌的作用將更為凸起，沒有品牌的醫(yī)院，將難以在競爭中贏得市場。

    　　* 崗位職責明確化

    　　當代醫(yī)院要求人力資源配置更加科學合理，崗位職責更加星散、明細，專業(yè)要求更高，技術要求也更精?？己嗽u估應合理化。沒有科學合理的考核激勵機制，員工積極性就難以調動，工作服從低，經營效益差，難以適應醫(yī)療市場競爭。

    　　* 醫(yī)院服務自動化

    　　當代化醫(yī)院醫(yī)務人員須自動走出去，迎進來，深入社會，才能適應新的醫(yī)療市場競爭要求。

    　　3看重診療流程

    　　醫(yī)療工藝流程設計與醫(yī)院診療流程痛癢相關

    　　許多醫(yī)院通俗的門診就醫(yī)流程是掛號→門診→劃價→交費→取藥。在建筑設計中，每每有掛號、劃價、交費、取藥4個自力的窗口。而有些醫(yī)院，流程為掛號→門診→劃價交費取藥，只有掛號、劃價交費取藥兩個自力的窗口。

    　　兩種模式，有何不同呢?

    　　第一種模式可削減患者的等待、走動時間，在一些大醫(yī)院，原來每個窗口都要患者等待，如今一個窗口就解決了題目。

    　　第二種模式可削減醫(yī)院的處方流失，在原來的情況下，患者劃價后一看費用高，就可以不交費或到表面藥店去買藥。而如今給患者思考的時間少了，削減了處方流失。

    　　兩種不同的流程，可以有兩種不同的建筑設計。因此，醫(yī)療工藝流程設計與診療流程痛癢相關。

    　　4正視基本展示體系的設計

    　　醫(yī)院的展示體系在醫(yī)院的團體服務中是特別很是緊張的，應引起正視

    　　早期的《綜合醫(yī)院建筑設計規(guī)范》的醫(yī)療工藝設計一章中，規(guī)定了醫(yī)院的標識體系，但是，在實踐中，正視醫(yī)院展示體系的不是許多，應引起正視。

    　　所有的服務行業(yè)中，醫(yī)院的患者和大夫的接觸度最高，時間最長。醫(yī)院展示體系設計的好與壞，直接影響到患者對醫(yī)院的信賴程度。根據(jù)信息舛錯稱原理，作為服務行業(yè)的醫(yī)院來說，患者對醫(yī)院的信息了解越多，產生的信賴程度就越高。

    　　在以往的醫(yī)療建筑設計中，關注醫(yī)院展示體系的不是許多，很多醫(yī)院因為沒有展示場地或者展示場地不合理每每影響了醫(yī)院的團體形象。因為醫(yī)療工藝設計不到位，有些最佳的展示場地都被其他內容占有。曾有位院長說，他們花了幾萬萬構筑了一個醫(yī)院的門診大樓，連醫(yī)院的今日門診和專家欄都沒有地方掛，實在是一個遺憾。

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